從價格競爭到服務競爭呼和浩特汽車租賃公司未來要走的路還很長,價格競爭存在一個市場底限,到達底限之后就無論如何也無法提升了而服務空間是沒有上限的,那么從服務上呼和浩特汽車租賃公司還有哪些可挖掘的潛力呢?
早期的呼和浩特汽車租賃公司都是從車輛的清潔度、車輛的新舊程度等上面做文章,而未來租車將從酒店管理行業取經,從人性化服務上逐步提升和完善,那么未來呼和浩特汽車租賃產業的服務可以從哪些方面挖掘呢?
1·硬件設備:包括靠枕、坐墊造型,靠椅等有些有頸椎病、腰椎病的司機,可以選配更加舒適的座椅配套設備從中可以看到租車公司的細致化服務。
2·周邊服務:包括多空充電器車上是一定要配備的,另外對于車上的音樂有時候可以根據顧客的喜好選擇性的配備這些都是一些軟性服務。
3·增值服務:比如顧客租車是為了去露營或者去草原游玩那么簡易帳篷、被子等相關的東西是否也可以配備呢?另外對于燒烤用到的爐子等周邊需求也是可以考慮的。
如果從某種角度上來說呼和浩特汽車租賃行業就是一個移動式酒店行業那么在管理上是不是還有很多可以提升的空間呢。
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