消費者對于呼和浩特租車關心的問題有什么

?　　對于在租車的時候，關于呼和浩特租車現有的情況，就是可以在較大部分的情況的時候可以發現租車的人們還是比較多的，所以也就會發現越來越多的人，那么對于消費者來說，他們關心的租車問題有什么呢，下面關于消費者對于呼和浩特租車關心的問題有什么一起來看一下吧。
　　1、您好，如果我是一個消費者想要來租車的話，我需要帶齊哪些證件?
　　租車公司：您需要帶身份證、駕駛證，還有信用卡。如果沒有信用卡，儲蓄卡也可以租車，很方便的。
　　2、如果我幫朋友租車的話，需要他本人來，還是我幫他代辦就可以?
　　租車公司：如果是您朋友租車的話，拿他的駕駛證是不可以的，得需要他本人。如果你替他刷信用卡的話，你和你朋友兩個人都需要到我們門店來辦理手續。因為信用卡得牽扯到本人簽字，承租人看一下駕駛證和身份證，看這個人是不是一個人，就是核實一下身份。
　　3、如果在租車的過程當中出現刮蹭的問題，修理費用需要又哪一方負責?
　　租車公司：我們的車都上了相關的保險，如果在路上出現刮蹭的話，這個也是客戶到我們門店，然后我們給客戶一個指引。假如客戶在路上出現刮蹭，我們先讓他報警、報險，然后等待警察來處理現場。就是開一個事故認定書，判斷一下雙方的事故是哪一方的責任，如果是我們的客戶把事故認定書拿回來，拿到我們門店。后續相關的賠付費用，是由我們公司跟保險公司協商，不需要客戶去賠付什么。因為，你要上的險都是齊全的話，是不需要客戶出錢的。
　　4、在租車的過程當中，如果出現違章的現象，是由消費者自己來承擔費用嗎?
　　租車公司：對，如果客戶租完車之后，在他承租內的時間段內產生了違章，這個違章是需要客戶來承當的。如果有違章的情況下，會收到我們公司發的短信，或者我們客服打的電話，我們可以把行駛證的復印件給客戶，客戶直接到交管局把違章處理了就可以了，不會很麻煩。
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